ご購入前にお読み下さい

商品発送について

【商品発送につきまして】
・商品オーダーから1~3日以内に発送致します。

・土日祝日、大型連休の発送は物流システムの関係上行っておりません。翌平日営業日から順次発送させて頂きます。

・別の販路でも販売している商品も御座います。
ご注文の際、入れ違いにて在庫が確保できない場合も御座いますので、ご了承ください。
※メールでご案内させて頂いておりますので、 @prophetfactory.com からのメール受信許可をお願いいたします。
※受信不可であった場合はお電話にてご連絡させていただきますが、繋がらなかった場合は大変申し訳御座いませんが、ご注文のキャンセル処理をさせて頂きますので、ご了承下さい。

・ギフト梱包は行っておりません。

・ご購入後の同梱発送は行っておりません。
※一度ご購入したご注文の送料を後からまとめて発送する事は出来ませんので、ご購入時にご注意下さい。

・日時・時間指定につきましても、配送システムの関係上行っておりません。発送完了後、メールにて追跡番号をお送りいたしますので、お客様より日時・時間指定のご対応をお願い致します。

・発送商品のサイズ、発送場所(商品保管場所)が異なる為、配送業者のご指定は受けつておりません。

【返品・交換】
商品の返品・交換は不良品のみ対応させていただいております。
初期不良がございましたら、お手数ですが、商品到着より1週間以内にお問合せメールにてご連絡くださいませ。

【お問い合せ】
お問い合わせフォームよりお願い致します。
※ご返信は営業時間内でのご対応とさせて頂きますのでご了承下さい。
※メールでご返信させて頂いておりますので、 @prophetfactory.com からのメール受信許可をお願いいたします。

【営業時間】
平日 10:30 ~ 19:30
休業 土日祝日